আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় Club 999 সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই পেজে পরিষ্কারভাবে বলা আছে — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার কী কী অধিকার আছে।
Club 999 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের সাথে কোনো তথ্য ভাগ হয় না।
সব তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ট্রান্সমিশনের সময় TLS 1.3 প্রোটোকল ব্যবহার হয় — মাঝপথে কেউ পড়তে পারবে না।
আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। এটা আপনার অধিকার।
আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হওয়ার পরে অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলা হয়। Club 999 প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য রাখে না।
GDPR নির্দেশিকা অনুসরণ করে Club 999 পরিচালিত হয়। ডেটা সুরক্ষায় ইউরোপীয় মানদণ্ড মেনে চলা হয়।
মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় সরে যাওয়া যায়। এক ক্লিকেই ইমেইল বা SMS নোটিফিকেশন বন্ধ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি Club 999 (club999.im) এবং এর সব সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Club 999 ওয়েবসাইট ভিজিট, অ্যাপ ব্যবহার বা অ্যাকাউন্ট তৈরির মাধ্যমে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন।
আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই Club 999 শুরু থেকেই ডেটা সুরক্ষাকে ব্যবসার কেন্দ্রে রেখেছে। এই নথিতে আমরা সরলভাবে বলছি — কী হয় আপনার তথ্য নিয়ে, কোনো আইনি ভাষার আড়ালে লুকানো নেই।
সংক্ষেপে বললে: আপনার তথ্য শুধু সেবা দেওয়ার জন্য ব্যবহার হয়। বিক্রি হয় না, অকারণে রাখা হয় না, এবং আপনার অনুমতি ছাড়া অন্য কোথাও যায় না।
Club 999 তিন ভাবে তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন, সেবা ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়, এবং তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে যা পাওয়া যায়।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কখন সংগ্রহ হয় |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্ম তারিখ, NID নম্বর | KYC যাচাই |
| যোগাযোগ তথ্য | ফোন নম্বর, ইমেইল | নিবন্ধন |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্ট |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার | স্বয়ংক্রিয় |
| ব্যবহারের তথ্য | গেম লগ, বেটিং ইতিহাস, সেশন সময় | স্বয়ংক্রিয় |
| যোগাযোগ লগ | লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের বিবরণ | সাপোর্ট |
সংবেদনশীল তথ্য যেমন পাসওয়ার্ড কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না — শুধু এনক্রিপ্টেড হ্যাশ রাখা হয়। আমাদের কর্মীরাও আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারেন না।
Club 999 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কারণে ব্যবহার করে। প্রতিটি কারণ নিচে পরিষ্কারভাবে বলা আছে:
এই তালিকার বাইরে কোনো কারণে তথ্য ব্যবহার করা হলে আপনাকে আলাদাভাবে জানানো হবে এবং প্রয়োজনে সম্মতি নেওয়া হবে।
Club 999 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ হয়।
আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনার নিয়ন্ত্রণ: ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অপরিহার্য নয় এমন কুকি বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাপে কুকি পছন্দ পরিচালনার অপশন সেটিংসে পাবেন।
Club 999 এর সার্ভার ISO 27001 সার্টিফাইড ডেটা সেন্টারে অবস্থিত। সব ডেটা AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
নিম্নলিখিত নিরাপত্তা ব্যবস্থা সক্রিয় থাকে:
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ: আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে অপ্রয়োজনীয় তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
GDPR ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন অনুযায়ী আপনার নিম্নলিখিত অধিকার আছে। Club 999 এই অধিকারগুলো সম্মান করে এবং কার্যকর করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ:
আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য আছে তা জানতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ।
নিজের তথ্য ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং যোগাযোগ বা প্রোফাইলিংয়ে আপত্তি করতে পারবেন।
কীভাবে অনুরোধ করবেন: privacy@club999.im ঠিকানায় ইমেইল করুন। ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।
Club 999 এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, তাহলে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
কোনো শিশু বা কিশোর Club 999 ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে অভিভাবকরা support@club999.im এ জানান। দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
Club 999 বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করে — গেম প্রোভাইডার, পেমেন্ট প্রসেসর ও বিশ্লেষণ সরঞ্জাম। এই সেবা প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে কাজ করে।
Club 999 এর সাথে কাজ করা সব তৃতীয় পক্ষকে আমাদের ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মানতে হয়। তবে তাদের নিজস্ব প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তার দায়িত্ব Club 999 এর নয়।
Club 999 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সক্রিয় সদস্যদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে ১৪ দিন আগে জানানো হবে।
সর্বশেষ আপডেটের তারিখ এই পেজের শুরুতে সবসময় দেখা যাবে। পুরনো ভার্সনের কপি চাইলে privacy@club999.im এ অনুরোধ পাঠান।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে। জটিল বিষয়ে অতিরিক্ত ৬০ দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে — সেক্ষেত্রে আগেই জানানো হবে।
Club 999 তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সামরিক মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আজই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।
১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | শর্তাবলী